Datenschutzerklärung für den Online-Shop der DAV Sektion Erlangen e.V.
1. Verantwortlichkeit
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
DAV Sektion Erlangen e.V., Hartmannstraße 116, 91052 Erlangen; Telefon: +49 (0) 9131/938309-0; E-Mail: sektion@alpenverein-erlangen.de
Unser Datenschutzbeauftragter ist:
heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Deutschland, www.heydata.eu, datenschutz@heydata.eu
2. Verkauf von Tickets und Gutscheinen über Vertical-Life
Der Verkauf unserer Tageskarten und Gutscheine erfolgt über die Plattform Vertical-Life.
Wenn Sie über unseren Online-Ticketshop eine Tageskarte oder einen Gutschein kaufen, werden die für die Abwicklung des Kaufs erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen sowie Informationen zum gekauften Ticket oder Gutschein gehören.
Die technische Abwicklung des Online-Verkaufs erfolgt über Vertical-Life GmbH, Brennerstraße 32, Brixen (BZ), Italien. Vertical-Life stellt hierfür eine Online-Plattform und Software für Fitness- und Kletterhallen einschließlich Funktionen für Tickets und Zahlungen bereit.
Soweit Vertical-Life personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Vertical-Life gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Abwicklung von Ticket- und Gutscheinbestellungen
- Bereitstellung und Verwaltung gekaufter Tickets und Gutscheine
- Zahlungsabwicklung
- Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit einer Bestellung
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags.
Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Welche Daten werden verarbeitet?
Je nach Nutzung unseres Online-Ticketshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Anschrift, soweit für die Abrechnung erforderlich
- Bestell- und Ticketdaten
- Gutscheindaten bzw. Gutscheincode
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- Datum und Zeitpunkt der Bestellung
- Informationen zur Einlösung eines Tickets oder Gutscheins
Welche Daten tatsächlich erhoben werden, hängt von der jeweiligen Bestellung und den im Shop angebotenen Zahlungs- und Ticketfunktionen ab.
5. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung kann über von Vertical-Life eingebundene Zahlungsdienstleister erfolgen.
Dabei können personenbezogene Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Welche Zahlungsdienstleister konkret eingesetzt werden, richtet sich nach der im Online-Shop angebotenen Zahlungsart.
6. Speicherung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können eine längere Speicherung bestimmter Daten erforderlich machen.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für eine Speicherung besteht.
7. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Vertical-Life GmbH als technischer Plattform- und Dienstleister
- eingesetzte Zahlungsdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Steuerberater und sonstige zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten eingesetzte Dienstleister
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung eingehalten.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
10. Datenschutz bei Vertical-Life
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Vertical-Life finden Sie in den Datenschutzinformationen von Vertical-Life.
Vertical-Life ist ein Unternehmen mit Sitz in Italien und betreibt unter anderem die Plattform und Online-Shop-Infrastruktur für seine Kunden.
Stand Oktober 2026
